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現(xiàn)象一、打印內(nèi)容上下逐漸偏移
1.紙張傳感器臟或位置不正確。請(qǐng)清潔紙張傳感器，調(diào)整紙張?zhí)綔y(cè)器的位置后再重新做“紙張?zhí)綔y(cè)器校準(zhǔn)”操作，并確保校準(zhǔn)操作過(guò)后，每按一次Feed鍵打印機(jī)走紙量一致，若走紙出現(xiàn)異常，可嘗試更換其他規(guī)格標(biāo)簽用同樣方法測(cè)試。
如果其他標(biāo)簽正常，請(qǐng)確認(rèn)有問(wèn)題標(biāo)簽的厚度、透光性等參數(shù)是否符合打印機(jī)要求；若問(wèn)題依然存在，則可能為傳感器故障，請(qǐng)與我們聯(lián)系.
2. 驅(qū)動(dòng)中紙張類(lèi)型選擇不正確，請(qǐng)點(diǎn)擊標(biāo)簽編輯軟件中的“打印”按鈕，在彈出窗口中點(diǎn)擊“屬性”按鈕，將“卷”標(biāo)簽下的介質(zhì)類(lèi)型按實(shí)際使用的標(biāo)簽種類(lèi)進(jìn)行設(shè)置。假如您使用的標(biāo)簽為帶間距的標(biāo)簽，則請(qǐng)對(duì)應(yīng)選擇： 有間距的標(biāo)簽.
現(xiàn)象二、打印內(nèi)容上下固定偏移
1.頁(yè)面設(shè)置錯(cuò)誤或未能生效。在標(biāo)簽編輯軟件中設(shè)置完標(biāo)簽之后，點(diǎn)擊“打印預(yù)覽”按鈕，若發(fā)現(xiàn)打印預(yù)覽出現(xiàn)空白區(qū)域變大,這說(shuō)明頁(yè)面設(shè)置可能有誤或未能生效。此時(shí)需檢查軟件中頁(yè)面設(shè)置或更換打印機(jī)驅(qū)動(dòng).
2.誤操作，在海鷗驅(qū)動(dòng)中設(shè)置了“水平位移”或“垂直位移”。請(qǐng)將偏移調(diào)整回0再試。
3. 特殊規(guī)格標(biāo)簽，需特殊調(diào)整。可在Postek官方網(wǎng)站“下載中心”下載POSTEK Utility軟件對(duì)打印機(jī)進(jìn)行垂直偏移調(diào)整和定位偏移值調(diào)整。
現(xiàn)象三、打印內(nèi)容左右逐漸偏移
1. 標(biāo)簽紙左右位置未固定。請(qǐng)將兩個(gè)標(biāo)簽導(dǎo)向片靠緊標(biāo)簽，但不能擠壓標(biāo)簽使其變形。
2. 打印頭安裝問(wèn)題。請(qǐng)檢查打印頭位置是否正確，可以聯(lián)系打印機(jī)銷(xiāo)售商重新安裝打印頭。
3. 打印機(jī)膠輥磨損或變形，導(dǎo)致出紙方向偏差。請(qǐng)聯(lián)系打印機(jī)銷(xiāo)售商檢測(cè)更換。
現(xiàn)象四、打印內(nèi)容左右固定偏移
通常為軟件設(shè)置問(wèn)題。請(qǐng)檢查標(biāo)簽編輯軟件中頁(yè)面設(shè)置是否正確，標(biāo)簽尺寸是否與實(shí)際標(biāo)簽相符.
若您在打印過(guò)程中遇到打印內(nèi)容不清晰，最常見(jiàn)的原因可歸納為以下幾種：
1. 耗材匹配問(wèn)題
請(qǐng)更換優(yōu)質(zhì)的耗材或者匹配的耗材進(jìn)行打印。
2.溫度設(shè)置
根據(jù)不同的耗材，在進(jìn)行打印標(biāo)簽時(shí)，使用的打印的深度（濃度）是否過(guò)低，導(dǎo)致打印內(nèi)容不清。具體操作如下：
在標(biāo)簽編輯軟件里，點(diǎn)擊打印提交，然后點(diǎn)擊“屬性”按鈕。
3.打印頭或者膠輥清潔
請(qǐng)用工業(yè)酒精清潔打印頭和膠輥。若打印效果依然沒(méi)有明顯改善，可能是打印頭、膠輥等硬件問(wèn)題導(dǎo)致。
4.打印機(jī)硬件故障
如果以上幾種方法無(wú)法解決問(wèn)題，則有可能是以下幾種原因?qū)е拢?/strong>
1. 若打印內(nèi)容出現(xiàn)局部效果不清晰，可能是打印頭位置不正確、打印頭兩端的壓力不平衡或者膠輥磨損導(dǎo)致。
2. 電源適配器問(wèn)題，打印機(jī)沒(méi)有使用博思得原裝電源或者電源適配器輸出的電壓值不穩(wěn)定。可以使用數(shù)字萬(wàn)用表測(cè)量電源適配器的電壓值是否穩(wěn)定。
打印過(guò)程中出現(xiàn)跳紙（指連續(xù)打印時(shí)內(nèi)容不連續(xù)，中間出現(xiàn)空白行的現(xiàn)象），常見(jiàn)原因有以下幾種：
注意：標(biāo)簽紙應(yīng)該是符合探測(cè)要求的白色半透明底紙（袋牌定位孔半徑要求大于3mm），否則傳感器將無(wú)法識(shí)別標(biāo)簽紙的間隙。
一、打印前未進(jìn)行“紙張?zhí)綔y(cè)器校準(zhǔn)”
1.當(dāng)安裝新的標(biāo)簽紙或者更換標(biāo)簽規(guī)格時(shí)，需進(jìn)行紙張?zhí)綔y(cè)器校準(zhǔn)，步驟如下：按住“Feed”鍵不放，當(dāng)三個(gè)燈同時(shí)閃爍時(shí)放開(kāi)，打印機(jī)會(huì)自動(dòng)出一段20cm長(zhǎng)的空白標(biāo)簽。
2.走紙結(jié)束后再接連短按幾次打印機(jī)“Feed”鍵，若每次標(biāo)簽走紙量相同，代表打印機(jī)已正常測(cè)紙，測(cè)紙結(jié)束。若每次按鍵走紙量不同，請(qǐng)繼續(xù)參考以下步驟排除。
二、標(biāo)簽紙安裝錯(cuò)誤
請(qǐng)對(duì)照隨機(jī)附送快速安裝指南上的步驟，重新安裝標(biāo)簽。
三、紙張傳感器位置不正確
請(qǐng)參考《快速安裝指南手冊(cè)》調(diào)整紙張傳感器的位置。
四、紙張傳感器清潔
請(qǐng)用工業(yè)酒精清洗紙張傳感器。
注意：清洗傳感器，請(qǐng)先關(guān)掉打印機(jī)電源。
五、特殊標(biāo)簽打印設(shè)置不正確（如帶孔標(biāo)簽和洗水嘜）
1. 若標(biāo)簽紙是中間帶孔的，請(qǐng)將機(jī)器尾部的DIP開(kāi)關(guān)第5號(hào)撥至ON的狀態(tài)，如圖2，再重啟打印機(jī)電源，在軟件中，將標(biāo)簽的高度設(shè)置為孔與孔之間的最短距離即可。
2.若打印洗水嘜，則無(wú)需做紙張?zhí)綔y(cè)，打開(kāi)文檔，點(diǎn)擊打印—屬性（或者設(shè)置）。
六、標(biāo)簽編輯軟件中頁(yè)面設(shè)置不正確
1. BarTender軟件標(biāo)簽設(shè)置
1) 在標(biāo)簽編輯軟件中點(diǎn)擊“文件--頁(yè)面設(shè)置--紙張”選項(xiàng)卡中，“高度”設(shè)置和實(shí)際標(biāo)簽高度不符。打印之前請(qǐng)用尺子先測(cè)量標(biāo)簽的實(shí)際高度，然后正確設(shè)置標(biāo)簽。
2) 在上述頁(yè)面再點(diǎn)擊“布局“，檢查上下邊距，此處均設(shè)置為：0，
如果您在打印時(shí)遇到READY燈和MEDIA燈同時(shí)閃爍的報(bào)錯(cuò)情況，這說(shuō)明打印機(jī)沒(méi)有成功檢測(cè)到您的標(biāo)簽紙，可能的原因有：
一、標(biāo)簽紙用完
請(qǐng)更換新的標(biāo)簽，更換后按Cancel鍵或Feed鍵恢復(fù)打印。
二、紙張類(lèi)型為連續(xù)
若您使用的是連續(xù)的標(biāo)簽（如圖1中洗水嘜），則無(wú)需做紙張?zhí)綔y(cè)器校準(zhǔn)操作，紙張?zhí)綔y(cè)器校準(zhǔn)反而會(huì)引起紙張報(bào)錯(cuò)（標(biāo)簽沒(méi)有間隙）。您只需將驅(qū)動(dòng)中的介質(zhì)類(lèi)型選擇為連續(xù)紙即可。
三、標(biāo)簽紙安裝錯(cuò)誤
請(qǐng)對(duì)照隨機(jī)附送快速安裝指南上的步驟，重新安裝標(biāo)簽。
四、未執(zhí)行紙張?zhí)綔y(cè)器校準(zhǔn)操作
若您使用的是有間距或有標(biāo)記的標(biāo)簽，則紙張?zhí)綔y(cè)器校準(zhǔn)步驟是必不可少的。請(qǐng)按以下步驟校準(zhǔn)您的標(biāo)簽：
1.在待機(jī)狀態(tài)下，按下Cancel鍵并保持4 秒鐘，三個(gè)LED指示燈將同時(shí)閃爍；
2.立即放開(kāi)Cancel鍵并點(diǎn)擊Feed鍵，機(jī)器自動(dòng)走紙(大約20厘米左右)；
3.三個(gè) LED指示燈停止閃爍后恢復(fù)到正常狀態(tài)，操作完成。
五、標(biāo)簽不符合要求
標(biāo)簽傳感器為光電感應(yīng)元器件，通過(guò)接收從標(biāo)簽紙透過(guò)或反射回的信號(hào)來(lái)識(shí)別標(biāo)簽，太厚或者顏色較深的標(biāo)簽底紙都有可能影響打印機(jī)對(duì)標(biāo)簽紙的探測(cè)。
六、紙張傳感器清潔
請(qǐng)用工業(yè)酒精清洗紙張傳感器，再執(zhí)行紙張測(cè)試操作
七、傳感器或主板相關(guān)電路故障
印過(guò)程中遇到READY燈和RIBBON燈同時(shí)閃爍的情況，可能原因?yàn)椋?br />
一、熱敏紙打印
打印熱敏紙（無(wú)需安裝碳帶），則需將打印機(jī)設(shè)置為熱敏模式，請(qǐng)先關(guān)閉打印機(jī)，將機(jī)器背面DIP開(kāi)關(guān)第1號(hào)撥至ON的狀態(tài)，再重啟打印機(jī)電源即可，啟動(dòng)后打印機(jī)面板上的RIBBON燈將熄滅。
二、碳帶用完
請(qǐng)更換新的碳帶。
三、碳帶安裝不正確
四、碳帶傳輸故障
1.供給端傳動(dòng)不暢或者根本無(wú)法傳動(dòng)。請(qǐng)更換供給端扭簧或者在扭簧套筒內(nèi)添加潤(rùn)滑油。此故障需交由技術(shù)人員處理。
2.碳帶太窄或比標(biāo)簽紙寬度小。碳帶傳輸?shù)膭?dòng)力是碳帶與標(biāo)簽紙及膠輥的摩擦力，如果碳帶太窄或比標(biāo)簽紙寬度小，會(huì)導(dǎo)致摩擦力太小而無(wú)法正常傳輸碳帶。請(qǐng)盡量選用比標(biāo)簽紙寬度大的碳帶。同時(shí)也起到了保護(hù)打印頭的作用。
3.碳帶適配管?chē)?yán)重磨損，導(dǎo)致與碳帶芯軸內(nèi)側(cè)摩擦力太小，無(wú)法正常帶動(dòng)碳帶。請(qǐng)更換新的碳帶適配管或者嘗試在碳帶適配管上貼加外物以增大碳帶適配管與碳帶軸內(nèi)芯摩擦力。
五、傳感器故障
如果以上幾種方法都不能解決問(wèn)題，則為碳帶轉(zhuǎn)盤(pán)臟或傳感器損壞硬件故障，
打印時(shí)READY燈閃爍，可能由以下兩種原因造成：
一、切刀設(shè)置出錯(cuò)
該類(lèi)情況下打印機(jī)一般每次可以打印出一張標(biāo)簽，一張標(biāo)簽打印完成后打印機(jī)停止，READY燈開(kāi)始閃爍。請(qǐng)檢查打印機(jī)背面DIP開(kāi)關(guān)3是否被撥于ON的位置，請(qǐng)將其撥回OFF，再重啟打印機(jī)，故障解決。
二、通訊故障
發(fā)送完打印任務(wù)后READY燈就開(kāi)始閃爍，無(wú)出紙，此種情況多為通訊故障。
1.數(shù)據(jù)線(xiàn)故障,請(qǐng)更換新的線(xiàn)測(cè)試。
2.計(jì)算機(jī)接口通訊錯(cuò)誤或者發(fā)送錯(cuò)誤訊號(hào)。請(qǐng)重新安裝驅(qū)動(dòng)，并嘗試重啟計(jì)算機(jī)，或更換計(jì)算機(jī)測(cè)試。
3.以上兩項(xiàng)操作若無(wú)效，則可能是打印機(jī)數(shù)據(jù)接口出現(xiàn)故障，請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行返修，聯(lián)系電話(huà)：400-8355-886
QQ：2355452114
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