citizen西鐵城條碼打印機常見問題有以下分析
1.條碼打印機碳帶與標(biāo)簽的安裝
A：按圖指示方向,虛線為碳帶安裝路徑，實線為標(biāo)簽路徑。回卷后廢碳帶不易剝落，則在裝入前用廢標(biāo)簽的光滑底紙卷在回卷軸上，然后再上碳帶。安裝標(biāo)簽時，根據(jù)不同標(biāo)簽寬度調(diào)整限紙器。壓頭彈簧均勻，可避免打印機標(biāo)簽跑偏。第一次使用打印機時要進行測紙。
2.條碼打印機面板控制
A：PAUSE 鍵--暫停與開始打印;FEED 鍵--走一張紙;CANCEL鍵--取消.當(dāng)打印數(shù)據(jù)傳輸?shù)酱蛴C時，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到數(shù)據(jù)燈關(guān)閉為止。CALIBRATE：標(biāo)簽測試.當(dāng)安裝新規(guī)格標(biāo)簽時，測試標(biāo)簽的各項參數(shù)后，才能正常打印。方法∶先按PAUSE鍵，然后按CALIBRATE進行測紙。測紙時標(biāo)簽有加速過程, 說明測紙正確。 注意： 測紙完畢標(biāo)簽可回卷，碳帶不能回卷。
3.條碼打印機打印頭壓力調(diào)節(jié)
A：根據(jù)打印不同的介質(zhì)要調(diào)節(jié)打印頭壓力。打印頭在正常情況下的壓力:調(diào)節(jié)螺母到打印較果最佳時的最高位置，否則長期打印會出現(xiàn)膠輥變形，造成碳帶摺皺，打印效果差。
4.條碼打印機所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作
A：如果主板或EPROM損壞，可以聯(lián)系你的經(jīng)銷廠家，更換主板或正確安裝EPROM
5.條碼打印機所有指示燈閃爍并不能測紙
A∶如果傳感器出現(xiàn)故障，可以清洗傳感器表面灰塵，或聯(lián)系你的經(jīng)銷廠家更換傳感。
6.條碼.打印機打印過程縱向出現(xiàn)缺線
A∶如果打印頭表面粘有灰塵，或打印機長期打印出現(xiàn)磨損，可以用酒精清洗打印頭或更換打印頭。
7.條碼打印機打印中出現(xiàn)碳帶或標(biāo)簽紙跑偏
A∶如果壓紙彈簧不均，或限紙器沒有按表簽寬度調(diào)整，可以通過調(diào)整彈簧及限紙器來解決
8.條碼打印不清晰，質(zhì)量差
A∶ 1 溫度太低 2 碳帶標(biāo)簽質(zhì)量太差 3 打印頭安裝不正確
解決辦法∶ 1 增加打印溫度，即增加打印濃度 2 更換碳帶和標(biāo)簽紙 3 重新調(diào)整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致
西鐵城621/631機器自動認紙
1. 正確安裝碳帶，然后把需要認的紙撕去面紙，留下底紙，放在感應(yīng)器上，正常安裝
2. 關(guān)機，等待幾秒后，同時按著暫停（又名：PAUSE）鍵，送紙（又名：FEED）鍵，取消（又名：STOP）鍵，機器“滴”地響一聲，設(shè)定燈亮起
3. 按住“設(shè)定再印刷”（又名：MODE/REPEAT）鍵不放，然后同時按“取消”（又名：STOP）鍵一下，進行穿透式和反射式選擇，（穿透式）蜂鳴響一次，印刷燈亮起，（反射式）蜂鳴響兩次，印刷燈閃爍。
4. 按住“設(shè)定再印刷”（又名MODE/REPEAT）鍵不放，然后同時按住“暫停”（又名：PAUSE）鍵一下，機器慢慢走紙
（印刷燈和設(shè)定等一直亮著，說明認紙成功；設(shè)定燈和錯誤燈閃爍，表示認紙失敗。）
特別提示：感應(yīng)器要一直對好，如果還是不行，可以試試用人機對話來設(shè)置電壓，或者用西鐵城的菜單設(shè)置軟件來調(diào)節(jié)電壓，如果都不行，有可能是紙?zhí)瘢^了機器的穿透能力。
恢復(fù)出廠方式：
1、按住設(shè)定鍵開機；2、等橙色燈亮了，按PAUSE鍵一次；3、會打印出來兩行英文，再按走紙鍵；4、按到橙色燈閃爍再松手。
1、介質(zhì)（介質(zhì)指不干膠標(biāo)簽紙，吊牌，洗水嘜，絲帶等，下同）設(shè)置規(guī)格與實際規(guī)格不同。解決方法：取消所有待打印文檔，重新測量標(biāo)簽紙的寬高，在排版軟件中設(shè)置正確的數(shù)據(jù)，注意單位要一致。
2、介質(zhì)不平穩(wěn)導(dǎo)致卡紙。解決方法：將介質(zhì)拆除，重新安裝平穩(wěn)后按FEED鍵，如有標(biāo)簽紙粘到打印機上，應(yīng)先將標(biāo)簽紙清理干凈。
3、打印機打印無間距標(biāo)簽，卻不斷走紙，（1）打印機選擇連續(xù)紙時感應(yīng)器選擇了間距，再驅(qū)動屬性里面把感應(yīng)器選擇禁用。
4、介質(zhì)感應(yīng)器與標(biāo)簽的感應(yīng)位置沒對準(zhǔn)。解決方法：較正介質(zhì)感應(yīng)器，具體方法為選驅(qū)動屬性里面選標(biāo)簽感應(yīng)器為標(biāo)簽間距。
1. 接通條碼打印機電源后指示燈不亮。
（1）電源線插頭是否正確插進電源插座中？解決方案：將電源線插頭正確插進電源插座中 。
（2）電源線的連接器是否正確插進打印機電源插口中？解決方案：將電源線的連接器正確插進打印機電源插口中。
（3）電源線是否損壞？更換電源線。向添碼技術(shù)人員咨詢，以確保您的電源線是打印機專用的。說明：請勿使用除打印機專用電源線之外的任何其他電源線。
（4）打印機所連接的插座是否已通電？解決方案：檢查以確定插座已通電。假如有任何我問題，請確定大樓有供電。或者查清是否有電力故障。
2.點擊打印進行送紙，但卻沒有打印內(nèi)容。
（1）熱敏打印頭是否有污垢？是否有標(biāo)簽黏附在打印頭上？
解決方案：假如打印頭上有污垢，請用附帶的打印頭清潔器將污垢清除。假如有標(biāo)簽黏附在熱敏打印頭上，請將其清除。說明：請勿使用金屬物件來清除黏附在打印機內(nèi)的標(biāo)簽。（否則會損壞熱敏打印頭。）假如有黏性標(biāo)簽材料黏附在熱敏打印頭上，請用蘸有酒精的軟布將其清除。
（2）是否使用了推薦的碳帶或相同類型的碳帶，使用推薦的碳帶或相同類型的碳帶
3打印機打印不整潔。
（1）紙和碳帶設(shè)定是否正確？
解決辦法：正確設(shè)定紙和色帶
（2）打印密度是否過高或過低？
解決方案：通過菜單或控制軟件設(shè)定適當(dāng)?shù)拇蛴∶芏取?
（3）卷軸上是否有污垢？是否變形？
假如卷軸上有污垢，請用酒精進行清潔。假如變形，請將其更換。說明：請向添碼技術(shù)人員咨詢卷軸更換的相關(guān)事宜。
（4）熱敏打印頭是否有污垢？是否有標(biāo)簽黏附在打印頭上？
如打印頭上有污垢，請用附帶的打印頭清潔器清除。如有標(biāo)簽黏附在熱敏打印頭上，請用蘸有酒精的軟布清除。
（5）是否使用了正確的碳帶？
更換碳帶，根據(jù)標(biāo)簽材質(zhì)搭配正確的碳帶，不清楚使用什么碳帶可聯(lián)系我們的技術(shù)人員為您推薦。
（6）熱敏打印頭是否處在所用紙的正確位置？
用紙厚度調(diào)節(jié)撥盤調(diào)節(jié)熱敏打印頭的偏移量
（7）打印頭壓力平衡對于所用紙的寬度是否正確？
用紙寬度調(diào)節(jié)撥盤調(diào)節(jié)熱敏打印頭壓力
4. 條碼打印機打印位置改變
（1）紙和色帶設(shè)定是否正確？
正確設(shè)定紙和色帶
（2）卷軸上是否有污垢？是否變形？
如果卷軸上有污垢，請用酒精進行清潔。如有變形，請更換。
（3）主機發(fā)出的數(shù)據(jù)內(nèi)容和指令信號是否正確？
如果現(xiàn)實出錯訊息，請檢查軟件內(nèi)容以及電腦主機設(shè)定的通信狀態(tài)。
（4）菜單值設(shè)定是否正確？
通過操作面板或電腦主機設(shè)定正確的菜單值
（5）紙傳感器的熱敏度是否適于所有紙？
將紙敏感度設(shè)為適當(dāng)值。如果這樣仍無法解決問題，請改變在“系統(tǒng)設(shè)定”中設(shè)定的“傳感器級別
5. 色帶出現(xiàn)皺褶
（1） 色帶張力是否適合所有色帶？
用色帶張力調(diào)節(jié)旋鈕調(diào)節(jié)張力
（2） 所用色帶左右平衡是否正確？
用色帶平衡調(diào)節(jié)旋鈕調(diào)節(jié)左右平衡。
（3） 打印密度是否過高？
通過菜單或控制軟件設(shè)定適當(dāng)?shù)拇蛴∶芏取?/span>
（4） 紙和碳帶是否為推薦產(chǎn)品或同等產(chǎn)品？
使用推薦產(chǎn)品或同等產(chǎn)品，如果仍無法解決問題，請聯(lián)系我們。
6. 色帶打滑（色帶上有污垢。）
（1）碳帶張力是否適合所有碳帶 ？
用碳帶張力調(diào)節(jié)旋鈕調(diào)節(jié)張力。
7.碳帶不卷動
（1）碳帶安裝流程是否正確？
以正確流程安裝碳帶
（2）色帶卷動方向是否反了？
設(shè)定正確的卷動方向
如果以上信息還是不能幫助您解決問題，請聯(lián)系添碼技術(shù)咨詢熱線：400-8355-886,
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